Algemene Voorwaarden - ShelbyWin

Welkom bij ShelbyWin Casino. Deze Algemene Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u, de speler, en ShelbyWin Casino. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Het is uw verantwoordelijkheid om uzelf op de hoogte te stellen van deze voorwaarden en eventuele wijzigingen. Wij streven ernaar een eerlijke, transparante en veilige speelomgeving te bieden. Deze voorwaarden zijn opgesteld om de regels van ons platform duidelijk te maken, uw rechten als speler te beschermen en onze verplichtingen als operator te definiëren. Lees ze zorgvuldig door voordat u begint met spelen. Mocht u vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice.

1. Definities en Interpretatie

In deze voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:

• Account: Een persoonlijk account aangemaakt door een speler op de website.
• Speler: Een individu dat een account heeft geregistreerd en gebruikmaakt van de diensten van ShelbyWin Casino.
• Diensten: Alle spellen en andere diensten die door ShelbyWin Casino worden aangeboden.
• Website: De website die toegankelijk is via de domeinnaam van ShelbyWin Casino.

2. Accountregistratie en Verplichtingen

2.1 Wie mag spelen

Om een account te registreren en gebruik te maken van onze diensten, moet u voldoen aan de volgende criteria:

1. U moet de wettelijke minimumleeftijd voor gokken in uw jurisdictie hebben bereikt, wat in geen geval jonger is dan 18 jaar.
2. U mag niet woonachtig zijn in een land waar online gokken wettelijk verboden is. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de lokale wetgeving te controleren.
3. U handelt namens uzelf en niet namens een derde partij.

Wij behouden ons het recht voor om bewijs van leeftijd en identiteit op te vragen en uw account op te schorten totdat bevredigend bewijs is geleverd.

2.2 Accountinformatie en Beveiliging

Bij registratie bent u verplicht om accurate en volledige informatie te verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van deze gegevens. Het is strikt verboden om meer dan één account te openen. Als wij ontdekken dat u meerdere accounts heeft, behouden wij ons het recht voor om al uw accounts te sluiten. U bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw inloggegevens. Alle transacties die op uw account worden uitgevoerd, worden als geldig beschouwd als uw gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn ingevoerd.

2.3 Accountverificatie (KYC)

In overeenstemming met de anti-witwasregelgeving en onze licentieverplichtingen, zijn wij verplicht om de identiteit van onze spelers te verifiëren. Dit proces staat bekend als Know Your Customer (KYC). Wij kunnen op elk moment documenten opvragen om uw identiteit, leeftijd, adres en de herkomst van uw vermogen te verifiëren. Dit kan onder meer een kopie van een identiteitsbewijs, een recente energierekening en een bewijs van de gebruikte betaalmethode omvatten. Uw account kan beperkt of opgeschort worden totdat de verificatie succesvol is afgerond. Meer informatie vindt u op onze KYC-beleidspagina.

3. Stortingen en Opnames

3.1 Stortingen

U kunt alleen geld op uw account storten via betaalmethoden die op uw naam staan. Stortingen van derden zijn niet toegestaan. ShelbyWin Casino accepteert geen contant geld. Wij behouden ons het recht voor om aanvullende verificatieprocedures uit te voeren voor elke storting.

3.2 Opnames

Opnameverzoeken worden verwerkt naar dezelfde methode die voor de storting is gebruikt, indien mogelijk. Voordat een opname wordt goedgekeurd, moeten alle verificatieprocedures succesvol zijn voltooid. Wij streven ernaar opnames tijdig te verwerken, maar de verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de gekozen methode en eventuele verificatiecontroles. Eventuele kosten van derden die verband houden met opnames zijn voor rekening van de speler.

4. Bonussen en Promoties

ShelbyWin Casino kan van tijd tot tijd bonussen en promoties aanbieden. Aan elke bonus zijn specifieke voorwaarden verbonden, zoals inzetvereisten, maximale inzetlimieten en geldigheidsperioden. Deze voorwaarden worden duidelijk vermeld bij de betreffende promotie. Door een bonus te accepteren, gaat u akkoord met de specifieke voorwaarden ervan. Bonusmisbruik, zoals het aanmaken van meerdere accounts om bonussen te claimen, is ten strengste verboden en zal leiden tot het annuleren van de bonus en eventuele winsten, en kan resulteren in de sluiting van uw account.

5. Verantwoord Spelen

Wij zetten ons in voor het promoten van verantwoord spelen. Wij bieden diverse hulpmiddelen om u te helpen controle te houden over uw gokgedrag, waaronder de mogelijkheid om stortingslimieten, inzetlimieten, verlieslimieten en sessielimieten in te stellen. U kunt ook een afkoelingsperiode instellen of uzelf permanent uitsluiten van het spelen. Voor meer informatie en links naar hulporganisaties, bezoek onze Verantwoord Spelen-pagina. Gokken moet een vorm van entertainment zijn en geen manier om geld te verdienen. Speel bewust en nooit met geld dat u niet kunt missen.

6. Verboden Activiteiten

De volgende activiteiten zijn strikt verboden en vormen een schending van de Algemene Voorwaarden:

• Fraude, samenspanning met andere spelers of het gebruik van softwarematige hulpmiddelen (bots).
• Het misbruiken van softwarefouten of kwetsbaarheden in het systeem.
• Het uitvoeren van witwaspraktijken of andere illegale financiële activiteiten.

Indien wij redelijke vermoedens hebben van dergelijke activiteiten, behouden wij ons het recht voor om uw account onmiddellijk op te schorten of te sluiten, tegoeden in beslag te nemen en de relevante autoriteiten op de hoogte te stellen.

7. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de website, inclusief de software, tekst, afbeeldingen, en het merk ShelbyWin Casino, is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Deze rechten zijn eigendom van ShelbyWin Casino of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om enig deel van de website te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

Het gebruik van onze diensten is op eigen risico. ShelbyWin Casino is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, verlies van winst of data die voortvloeit uit het gebruik van de website of de onmogelijkheid om deze te gebruiken. Wij garanderen niet dat de diensten ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zullen zijn. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het maximale bedrag dat door de toepasselijke wetgeving wordt toegestaan.

9. Klachten en Geschillenbeslechting

Indien u een klacht heeft, dient u in eerste instantie contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail of live chat. Wij streven ernaar uw klacht binnen een redelijke termijn op te lossen. Mocht u niet tevreden zijn met de uitkomst, dan kunt u de zaak escaleren volgens de procedure die is vastgelegd door onze licentieverlenende autoriteit. Deze overeenkomst wordt beheerst door de wetten van de jurisdictie waarin wij zijn gelicentieerd. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van die jurisdictie.

10. Wijzigingen in de Voorwaarden

ShelbyWin Casino behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Substantiële wijzigingen zullen vooraf aan u worden gecommuniceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden regelmatig te controleren. Voortgezet gebruik van de diensten na een wijziging wordt beschouwd als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

11. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens op onze ondersteuningspagina.

Laatst bijgewerkt: [Datum van laatste update]